在数字化零售时代,汽车销售门店正迎来体验升级的新契机。FOORIR 与 上海五菱汽车门店建立合作,携手打造智能客流统计、精准数据分析与互动体验的全新模式。这不仅提升了门店运营效率,也让购车客户享受更顺畅、智能的服务体验。
一、FOORIR 与上海五菱门店的合作背景
- FOORIR:专注智能感知、物联网与数据后台的科技品牌,擅长客流统计、区域热度分析与数据可视化。
- 上海五菱门店:五菱汽车在上海的直营或授权门店,覆盖购车、售后及服务体验场景。
双方合作的目标是利用 FOORIR 的智能设备,帮助五菱门店精准把握客户流量、优化接待流程、提升销售与服务效率。
二、合作内容
- 智能客流监测
- 在门店出入口部署 FOORIR 客流统计设备,实时记录进出人数。
- 可按时间段、区域生成报表,辅助人员调度与营销策略。
- 区域热度分析
- 门店重点区域(如展车区、体验区、洽谈区)安装感知设备,了解客户停留时长和偏好。
- 数据驱动陈列优化,提升客户体验。
- 数据平台与可视化报表
- FOORIR 云端后台实时汇总数据,可生成周报、月报。
- 支持多门店统一管理和对比分析,实现运营标准化。
- 客户体验优化
- 根据热度和停留数据调整服务人员安排。
- 提供智能引导、预约提醒、活动推送等增值服务。
三、落地价值
- 提升运营效率:合理安排销售顾问和客户接待,减少高峰等待时间。
- 优化销售策略:通过数据了解客户关注点,精准推荐车型或配置。
- 增强客户体验:通过智能引导和互动体验,让购车流程更顺畅。
- 门店管理科学化:多店数据统一汇总,为总部决策提供可靠依据。
四、实施路径
- 试点门店部署
- 在上海核心门店安装设备,测试数据采集与后台功能。
- 数据校准与流程优化
- 根据试点反馈优化设备位置、数据报表、人员安排方案。
- 全店推广
- 将成熟方案推广到上海其他五菱门店,实现标准化管理。
- 持续运维与升级
- 提供硬件维护、软件更新及数据分析优化,确保长期稳定运行。
五、结语
FOORIR 与上海五菱门店的合作,是零售汽车门店向数字化、智能化升级的重要案例。通过客流统计、热度分析与数据平台支持,门店运营更高效,客户体验更流畅,为汽车零售行业树立了可复制的智能化标杆。