苏宁商城

10% 转化率增长成功案例

精准人群洞察,让运营效率与转化双提升

合作伙伴
苏宁 MAX
位置
南京
部署设备
HX-CCD21*60
应用
人群管理与营销

项目背景

作为覆盖全国的连锁零售品牌,苏宁商城线下卖场集家电、3C、智能家居等多品类于一体,客流规模大、到访频繁、消费人群结构复杂。在高密度到访场景下,仅统计“有多少人进店”已难以满足精细化运营需求,卖场更需要了解是谁来了、来了多少次、真正的顾客有多少

通过引入FOORIR双目客流统计终端,帮助苏宁商城构建更真实、更可用的线下数据基础,为卖场运营优化与总部决策提供可靠支撑。

项目需求

看清真实顾客

看清真实顾客

顾客重复进出、短时回流现象普遍,若缺乏有效去重机制,影响运营判断

区分顾客与员工

区分顾客与员工

员工巡场、上下班进出频繁,若与顾客混合统计,将直接干扰活动效果的评估

理解人群结构

理解人群结构

不同年龄层、性别群体对家电与3C产品关注点差异明显,为陈列提供依据

营销与促销效果

营销与促销效果

促销活动频繁,品牌联动投入持续增加,但缺少统一的数据指标来判断

解决方案

部署 FOORIR 双目客流统计终端,自动识别顾客多次进出行为并进行智能去重,同时结合性别与年龄识别能力,构建更加贴近真实到访规模的客流数据基线。 云平台支持对门店员工进行识别与剔除,使客流数据真实反映顾客到访与行为变化,为卖场吸引力分析与运营效果评估提供可靠依据。

项目效益

数据更真实

数据更真实

利用去重机制与员工去除,确保统计结果可信可用

运营更精准

运营更精准

人群结构洞察帮助卖场制定更匹配的商品与活动策略

管理更高效

管理更高效

总部获得统一、可对比的数据视角,提升连锁管理效率

高转化潜力

高转化潜力

通过优化人群匹配与卖场体验路径,推动高客流向高转化转变

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