六福珠宝
品牌升级成功案例
以客流数据精准优化门店体验，推动品牌高端化升级落地
项目背景
在高端珠宝消费市场，顾客选择的不只是产品本身，更是品牌认知、服务体验与情感价值。六福珠宝持续推进品牌升级，对门店提出了更高要求：不仅要完成销售，更要传递专业、尊贵与信任感
传统门店管理中，顾客行为大多停留在感性判断层面，“有多少人真正走进门店、何时进店、体验是否匹配品牌定位”，缺乏清晰的数据支撑。为此，六福珠宝引入客流统计系统，希望通过数据化洞察，推动门店从“经验管理”迈向“品牌精细化运营”。
项目需求
品牌吸引力
准确掌握进店客流规模、判断门店对高端客群的吸引能力
体验承载能力
分析高峰时段客流密度，避免因服务资源不足影响品牌感知
品牌形象
客流变化与导购配置相匹配，确保顾客在任何时段都能获得高品质服务
评估品牌活动
新形象、新陈列、新活动是否带来更多到店关注，用数据验证品牌投入价值
解决方案
在门店入口及通道部署高精度设备，过滤无效干扰以实现真实进店客流的高精度统计；同时构建时段、日期、节庆等多维度分析模型，可视化呈现客流波动与品牌关注度趋势；在此基础上，依据客流分布科学配置导购资源，保障品牌服务水准的稳定输出；最终通过多门店客流数据的总部集中可视化管理，为品牌服务优化、策略调整及升级决策提供数据依据。
项目效益
品牌吸引力
进店客流成为品牌影响力的重要指标，升级成效不再依赖主观判断
门店体验
高峰期服务质量保持一致，提升顾客对品牌专业度与尊贵感的认知
投入回报
形象升级、活动推广效果可追踪，为长期品牌投资提供数据支撑
品牌管理
优秀门店经验可复制，推动品牌形象在全国范围内统一落地
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